Identitäts- und Zugangsmanagement – ein Kampf, den Sie nicht verlieren dürfen.

Digital Business Transformation beginnt mit Identitäten.

Carlson Wagonlit Travel (CWT) beschleunigt das Reisen für Geschäftskunden.

Mit der Buchung von rund 62 Millionen Reisen im Jahr und einigen der größten und anspruchsvollsten Unternehmen wie Oracle, Coca-Cola, Citibank, BP und Nokia als Kunden ist Carlson Wagonlit Travel global führend im Bereich Geschäftsreisenmanagement.

Dank der Cloud-Plattform von Covisint hat CWT eine ausgezeichnete Bindungsrate (~ 98%) und ist in der Lage, Reisenden durch die Anpassung von Profilen, Inhalten und Benachrichtigungen eine innovative Erfahrung im Web und auf Mobilgeräten zu bieten. Kürzere Buchungszeiten führen zu einer verbesserten Kundenerfahrung, die sich positiv auf den Bereich Immobilien und Dienstleistungen von CWT auswirken.

Heute betreut CWT erfolgreich 94.000 Organisationen und unterstützt 480.000 Webseiten mit 70.000 Neuanmeldungen, 2,5 Millionen Logins und 15 Millionen Transaktionen im Monat – eine wahrhaft vernetzte Erfahrung für die reisende Kundschaft.

Identity Access Management (IAM)-Strategie zur Unterstützung des Internets der Dinge.

Covisint hatte Gelegenheit zu einem Gespräch mit Andras Cser von Forrester über IAM-Strategien und deren Verbindung zur Welt des IoT. In diesem Covisint Kamingespräch beantwortet Andras Cser unter anderem die Frage, wann der Markt Identität nicht länger als ein Produkt sondern als Strategie behandeln wird.

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Royal Dutch Shell wählt Covisint für Joint Venture.

Eines der größten Unternehmen in der schnelllebigen Erdöl- und Erdgasindustrie suchte nach einer Möglichkeit, die großen externen Benutzergruppen seiner Joint Venture- und Handelspartner zu verwalten. Kurzfristige, projektbezogene Vorhaben erforderten effektives Identitätslebenszyklusmanagement für die Bereitstellung, den Entzug und die Prüfung der Zugriffsberechtigungen für vielerlei Unternehmensanwendungen.

Da das Unternehmen überall in der Welt Außendienstmitarbeiter einsetzte, musste eine Lösung gefunden werden, die den bequemen Zugriff ermöglicht, ohne dass die Sicherheit eingeschränkt ist. Die Cloud-Identitätsdienste von Covisint machten es möglich.

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GM OnStar verbessert die Kundenerfahrung mithilfe der Cloud-Plattform von Covisint.

Die veraltete OnStar-Technologie führte zu erheblichen Leistungseinschränkungen und machte es teurer und schwieriger, die neuen Fähigkeiten einem schwindenden Kundenstamm mit rückläufigen Abonnentenzahlen bereitzustellen. Das Unternehmen suchte nach Lösungen zur Verwaltung von Abonnenten-IDs und hatte vor, insbesondere bei Abonnementserneuerung personalisierte Inhalte anzubieten, die sich nach dem Abonnement-Lebenszyklus des Fahrzeugbesitzers richten.

Um die Erfahrung der Benutzer grundlegend zu verbessern, entschied sich OnStar für die Cloud-Plattform von Covisint, die es dem Unternehmen erlaubt, den Design- und Implementierungsprozess neuer Online- und mobiler Lösungen um 50 % zu verkürzen.

Die Plattform erlaubte OnStar nicht nur die vorzeitige Einführung der neuen B2C-Website, sondern bietet zudem eine einzelne Stelle für die Integration mobiler Anwendungen. Heute verwenden Millionen von Benutzern mobile und Online-Services, und über 57 Unternehmensdienste werden von Covisint für Abonnenten von OnStar verwaltet.